İŞ  TANIMI:

Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak , dinamik ve  müşteri ilişkilerini güçlendirmek amacıyla yeni bir Çağrı Merkezi Elemanı arıyoruz.

Görev Tanımı:

Müşteri çağrılarını almak ve gerekli bilgilendirmeleri yapmak.

Müşteri taleplerini, şikayetlerini etkin bir şekilde dinlemek ve çözüm üretmek.

Ürün ve hizmetler hakkında bilgi vererek müşterilere destek sağlamak.

Müşteri verilerini doğru bir şekilde kaydetmek.

Takım içinde uyumlu çalışarak müşteri memnuniyetini artırmak.

Aranan Nitelikler:

İletişim becerileri güçlü, müşteri odaklı.

Telefonda etkili iletişim kurabilen.

Microsoft office programlarına hakim.